O zaletach płynących z użytkowania Discorda można by pisać poematy. Nie będę jednak tego tutaj robił, a jedynie przedstawię swoje propozycje i pomysły, dotyczące organizacji naszego serwera i poproszę wszystkich zainteresowanych o wypowiedź w tym temacie i przedstawienie swoich propozycji. Chciałbym abyśmy wspólnie tutaj omówili najważniejsze, priorytetowe kwestie tak, abyśmy mogli ze spokojnym sumieniem zareklamować nasz serwer przy pomocy newsa na głównej stronie portalu (a mamy już na to przyzwolenie od Szefa Wszystkich Szefów mmorpg.org.pl :D).
Moim zdaniem najpierw winniśmy zająć się kwestią rang, regulaminu i wyłonienia moderatorów.
1. Rangi.
Moim zdaniem rangi powinny być przyznawane w oparciu o niezależny od portalu i forum systemu, który wyeliminowałby całkowicie możliwości płynące z tzw. kolesiostwa i kumoterstwa. Widzieliśmy już to na forum, nie sprawdziło się, więc wiemy, w jakim kierunku mamy nie iść.
Jako, że mamy już odpowiednią osobę na stanowisku administratora, która naprawdę poważnie podeszła do tematu to mamy z górki. Moja propozycja odnośnie struktury rang jest taka:
Administrator - osoba zajmująca się kwestiami technicznymi oraz dbaniem o prawidłowe funkcjonowanie serwera i ekipy moderatorskiej.
v
Szef -ranga specjalna z uwagi na to, że jest właścicielem portalu. Otrzymałby pełne uprawnienia, aby w razie chęci integracji Discorda z portalem mieć wgląd do wszystkich możliwości programu.
v
Ekipa mmorpg.org.pl - ranga specjalna dla aktywnych członków ekipy mmorpg.org.pl: redaktorów, videomakerów, administratora forum. Ta ranga nie posiadałaby uprawnień moderatorskich, ani szczególnie wykraczających poza uprawnienia rangi przyjaciół, żeby wyeliminować całkowicie możliwość rekrutowania do moderacji lubianych przez siebie lub banownia nielubianych przez siebie użytkowników, czyli wspomnianego wcześniej kolesiostwa.
v
Naczelny moderator - wybrana spośród moderatorów osoba, która spędza najwięcej czasu na naszym serwerze i jest najbardziej solidna w wykonywaniu powierzonych obowiązków. Jego/jej głównym zadaniem będzie rozstrzyganie sporów między użytkownikami, a moderatorami, kierowanie zespołem moderatorów, pouczaniem i przyuczaniem moderatorów. Jeżeli sprawa jakiegoś użytkownika zostanie rozstrzygnięta nie jego niekorzyść to naczelny moderator będzie mediatorem w tej sprawie i ostateczną jednostką decyzyjną.
v
Moderatorzy - tu chyba nie trzeba zbyt wiele tłumaczyć.
v
Przyjaciele - użytkownicy, z potwierdzoną obecnością w życiu forum i portalu, którzy wykazują się aktywnością i dbałością o pozytywny wizerunek portalu. Tutaj głównym czynnikiem powinna być aktywność na serwerze Discorda - ciekawe rozmowy na interesujące tematy związane z grami MMORPG, częste zapraszanie innych użytkowników do wspólnej gry, częste korzystanie z kanału głosowego i ogólne reprezentowanie i promowanie pozytywnego stylu byciu zarówno na portalu, jak i na forum i Discordzie. Osobiście nie chciałbym widzieć w tej randze "karczmarzy", osób sypiących niskiej jakości żarcikami, prowokatorów itp. O przyznaniu rangi decydowałby wyłącznie administrator forum, na prośbę moderatorów, którzy z racji swojej funkcji będą obserwować pozostałych użytkowników uważniej, niż "zwykli ludzie". Ta ranga będzie miała nieco więcej możliwości, niż użytkownicy, np. możliwość zmiany swojej nazwy, czy używania zewnętrznych emotikonek.
v
Użytkownicy - każdy, kto potwierdzi swoją tożsamość na forum lub portalu. Jednym z wielu benefitów tej rangi jest możliwość korzystania z czatu głosowego, dostęp do większej liczby kanałów i wiele innych.
v
Goście - mocno ograniczone możliwości. Do tej rangi będzie należał każdy, kto nie potwierdził swojej tożsamości na forum lub portalu (nie chodzi o dane osobowe, a o potwierdzenie swojej nazwy użytkownika z portalu lub forum.
v
Wandale - karna ławka, izolatka, czyli miejsce, w którym będą lądować ukarane osoby. 0 uprawnień.
2. Regulamin.
Osobiście jestem za jak największą prostotą i czytelnością regulaminu i takiej konstrukcji, która nie pozwala na jego nadinterpretację. Widziałbym to mniej więcej tak:
1. Administrator serwera Discord jest osobą decyzyjną, a jego zdanie jest ostatecznym rozstrzygnięciem w każdej sprawie, która będzie wymagała jego udziału. Nie zajmuje się on rozstrzyganiem sporów użytkowników, a jedynie sytuacji konfliktowych wśród moderatorów lub sytuacji dotyczących ich bezpośredno, np. wyciąganie konsekwencji wobec nierzetelnych moderatorów lub moderatora naczelnego.
2. Osobą decyzyjną w sprawach pomiędzy moderatorami, a użytkownikami jest moderator naczelny. Jego zdanie jest ostatecznym rozstrzygnięciem w takich sprawach.
3. Wszelkie spory pomiędzy użytkownikami są rozstrzygane przez moderatorów, którzy są osobami decyzyjnymi i mediatorami w takich sprawach.
4. Każdy użytkownik, który został niesłusznie ukarany może się odwołać od postanowienia moderatorów, korzystając ze specjalnego tematu na forum mmorpg.org.pl
5. Administracja serwera nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowanie przez użytkowników. Nie jest także zobligowana do pełnienia jakichkolwiek usług na rzecz użytkowników kanału. Wszelkie propozycje i pomysły należy zamieszczać w tym temacie na forum mmorpg.org.pl
6. Aby zostać użytkownikiem naszego serwera należy potwierdzić swoją forumową lub portalową tożsamość (nickname) u jednego z moderatorów. Nie ma żadnych więcej wymagań, nie przeprowadzamy weryfikacji pod względem wieku, płci, wyznania czy przynależności etnicznej, a co za tym idzie każdy z użytkowników jest zobowiązany do poszanowania zdania, opinii, wyznania, płci, wieku itp. pozostałych użytkowników.
7. Każdy z użytkowników (łącznie z moderatorami, ekipą mmorpg.org.pl i adminem) jest zobowiązany do przestrzegania absolutnego zakazu:
1) szerzenia jakichkolwiek treści pornograficznych
2) używania wulgarnego języka. Dozwolone jest pisanie zamienników i ocenzurowanych wersji wulgarnych słów, dla przykładu - "karwa", "kierwa", "k*rwa", "ku*wa" itp, dla podkreślenia wagi emocjonalnej wypowiedzi, ale z poszanowanie kultury osobistej i wrażliwości pozostałych użytkowników.
3) obrażania innych użytkowników serwera, promowania treści rasistowskich, podżegania do nienawiści wobec innych ludzi, propagowania prostytucji, środków odurzających, samookaleczania się itp. Obelgi nawet w ocenzurowanych wersjach dalej są obelgami, więc pisanie pod cudzym adres, dla przykładu - "Ty ku*wo" albo "Ty karwo pielolona" itp. jest jednoznaczne z ubliżaniem jej i złamaniem regulaminu.
4) punkty 1-3 dotyczą kanałów czatu tekstowego, czatu głosowego, nazw użytkowników oraz ich avatarów
8. Moderacja nie rozstrzyga spraw dotyczących prywatnych umów pomiędzy użytkownikami (np. wymiana przedmiotów itp.), oraz kwestii zaistniałych poza serwerem Discord.
9. Każde oskarżenie czy zgłoszenie musi zostać podparte dowodem, przynajmniej w postaci zrzutu ekranu. Prywatne wiadomości użytkowników nie mogą być dowodem w żadnej sprawie. Spory, kłótnie, a nawet wyzwiska wysyłane przez prywatną wiadomość nie będą rozpatrywane przez moderację serwera z uwagi na poszanowanie prawa do prywatności. Użytkownicy mogą zgłaszać tylko te spory i zdarzenia, które odbywały się na jednym z ogólnie dostępnych kanałów.
10. Każdy, kto zdecyduje się na dołączenie do naszego serwera Discord jest zobligowany do przestrzegania regulaminu oraz ogólnie przyjętej netykiety, Dotyczy to również gości.
Myślę, że takie 10 przykazań by wystarczyło, ale jestem ciekawy jak inni to widzą wiec piszcie swoje pomysły i uwagi w tym temacie.
Co do moderacji to jak pisałem, wybrałbym osoby, które nie pełnią aktualnie żadnej funkcji na portalu czy forum, żeby uniknąć problemów z tym związanych. To musza być aktywni członkowie, gracze, dysponujący dużą ilością wolnego czasu i kochający innych ludzi. Ktoś, kto ma charakter Hitlera nie nadaje się do takiej funkcji, bo każdy spór należy najpierw starać się załatwić polubownie, np. zachęcić gościa, który kogoś wyzywał, żeby najzwyczajniej przeprosił tę osobę. Jeżeli to nie działa to wtedy możemy wyciągać dalsze konsekwencje.
Co do systemu kar to myślę, że warto tez od razu to przemyśleć, ale chciałbym abyśmy najpierw wyłonili moderatorów, którzy będą się zajmować egzekwowaniem regulaminu. Z racji tego, że chcemy mieć sporo kanałów to moderatorów MUSI być przynajmniej kilku, a myślę, że warto także pomyśleć nad takim naczelnym moderatorem, aby administrator mógł się rzeczywiście zajmować rozwojem serwera i kontrolowaniem moderatorów, zamiast rozstrzygania spraw użytkowników.
Jak wy to widzicie?