Problem z rejestracją klucza

Kiedy wpisuje klucz do GW2 aby go zarejestrować, wyskakuje mi komunikat:

Invalid Serial Code

The serial code given was not recognized by our system. Please try again.

Zaznaczam, że nie posiadam konta z pierwszej cześci gry.

Problem dotyczy klucza do bety czy pre-purchase?

pre-purchase

Gdzie zakupiłeś klucz?

Fabryka Kluczy. Znajomy też nabył klucz z tej strony i wszystko poszło normalnie z tym wyjątkiem, że on posiadal konto z pierwszej cześci.

Probowlaes przepisywac recznie ? bo nieraz kopiuj wklej nie dziala wlasnie

Oba sposoby wpisywania mają taki sam skutek.

Dodam, że numer błedu to:

400:122:1003:2:971 ErrUnknown

Niestety w dziale Support opis tego błędu nie występuje a przy wpisaniu tego numeru przekierowuje do chińskiego forum na którym występuje tem sam problem (nie znam chińskiego).

Nie ma co kombinować, najlepiej skontaktuj się z supportem Fabryki Kluczy.

http://www.fabrykakluczy.pl/kontakt/

Kiedy wpisuje klucz do GW2 aby go zarejestrować, wyskakuje mi komunikat:

Invalid Serial Code

The serial code given was not recognized by our system. Please try again.

Zaznaczam, że nie posiadam konta z pierwszej cześci gry.